Conditions Générales de Vente de Automateez Academy™

Chez Automateez Academy™, nous sommes engagés à protéger la confidentialité de nos clients et des utilisateurs de nos produits et services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que nous recueillons.

Introduction

  • Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Automateez Academy et le client (ci-après « le Client ») dans le cadre de l’achat de formations en ligne via le site [www.automateez-academy.com].
  • Toute commande de formation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Description des services et des formations

  • Automateez Academy propose des formations en ligne sur l'automatisation des tâches, la prospection, l'utilisation d'outils digitaux et d’IA.
  • Chaque formation comprend des vidéos, des exercices pratiques et des modèles à télécharger, accessibles en ligne, à suivre de manière asynchrone.

Tarifs et modalités de paiement

  • Les prix sont indiqués en [euro] toutes taxes comprises (TTC).
  • Automateez Academy propose plusieurs options de paiement : carte bancaire.
  • Le paiement en plusieurs fois est disponible pour certaines offres. Les détails de ces modalités sont précisés sur la page d’achat de chaque formation.

Processus de commande

  • Pour acheter une formation, le Client doit sélectionner la formation souhaitée, la placer dans son panier, et suivre le processus de commande en ligne.
  • La validation de la commande entraîne l’envoi d’un email de confirmation avec un lien pour accéder à la formation commandée.

Accès à la formation et utilisation des contenus

  • L’accès aux formations est strictement personnel et réservé au Client. Toute reproduction, distribution ou partage des contenus de formation est interdit sans l’autorisation écrite d’Automateez Academy.
  • Les formations sont accessibles en ligne 24h/24 pendant la durée mentionnée dans l’offre achetée. En cas d’accès illimité, cela est spécifié au moment de l’achat.

Politique de remboursement

  • Conformément aux articles du Code de la consommation, le Client bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de la commande, sauf s’il a commencé à accéder aux contenus de formation. Une fois l’accès ouvert, aucun remboursement ne pourra être accordé.
  • En cas de problème technique, Automateez Academy s’engage à aider le Client à résoudre les difficultés rencontrées pour garantir l'accès à la formation.

Responsabilités d’Automateez Academy

  • Automateez Academy s’engage à fournir des formations de qualité, dans le respect des descriptions faites sur le site.
  • Automateez Academy ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions dans les contenus, ni des pertes ou dommages indirects découlant de l’utilisation des formations.

Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus, y compris textes, vidéos, logos, documents et autres supports présents sur le site et dans les formations, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
  • Toute utilisation ou reproduction des contenus, totale ou partielle, sans autorisation expresse, constitue une contrefaçon passible de sanctions.

Confidentialité et protection des données

  • Les informations recueillies lors de la commande sont traitées dans le respect de la politique de confidentialité d’Automateez Academy. Aucune information personnelle ne sera divulguée à des tiers sans le consentement du Client.
  • Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, en contactant Automateez Academy à automateez@odk-agency.com

Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
  • En cas de litige, le Client peut contacter le service clientèle pour tenter de résoudre le différend à l’amiable avant toute procédure judiciaire.

Modifications des CGV

  • Automateez Academy se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.
  • En cas de modification, le Client en sera informé par email ou par notification lors de sa prochaine connexion.
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